Sau khi đi làm căn cước công dân, sau một khoảng thời gian khá lâu tuy nhiên người dân vẫn chưa nhận được căn cước công dân của mình. Một số người dân lo lắng và muốn biết căn cước công dân đã làm xong chưa? Vậy, tra cứu căn cước công dân gắn chip đã làm xong chưa như thế nào? Hãy theo dõi bài viết dưới đây của LSX nhé.
Căn cứ pháp lý
Quy định về thời gian cấp trả thẻ CCCD gắn chip
Căn cứ theo Điều 11, Thông tư 60/2021/TT-BCA ngày 15/5/2021 quy định về thời hạn xử lý hồ sơ cấp, đổi, cấp lại thẻ Căn cước công dân (CCCD) như sau:
Đối với hồ sơ do Công an cấp huyện hoặc Phòng Cảnh sát Quản lý hành chính về trật tự xã hội tiếp nhận
Trong thời hạn 02 ngày làm việc phải hoàn thành việc xử lý và chuyển dữ liệu điện tử lên Trung tâm dữ liệu quốc gia về dân cư kể từ khi tiếp nhận đủ hồ sơ.
Tại Cục Cảnh sát Quản lý hành chính về trật tự xã hội:
– Trong thời hạn 03 ngày làm việc kể từ khi nhận đủ dữ liệu điện tử, Cục trưởng Cục Cảnh sát quản lý hành chính về trật tự xã hội phải hoàn thành việc xử lý, phê duyệt, in hoàn chỉnh thẻ Căn cước công dân đối với dữ liệu điện tử do đơn vị tiếp nhận đề nghị cấp, đổi, cấp lại thẻ CCCD Công an các tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương chuyển lên.
– Trong thời hạn 04 ngày làm việc kể từ khi nhận hồ sơ phải hoàn thành việc xử lý, phê duyệt, in hoàn chỉnh thẻ Căn cước công dân đối với hồ sơ do Trung tâm dữ liệu quốc gia về dân cư tiếp nhận;
– Trong thời hạn 02 ngày làm việc kể từ khi in hoàn chỉnh thẻ CCCD, phải chuyển phát thẻ CCCD về đến nơi làm thủ tục cấp, đổi, cấp lại thẻ CCCD.
Căn cứ theo quy định trên thì thời hạn tối đa hoàn thành căn cước công dân là 9 ngày làm việc kể từ khi nộp đủ hồ sơ theo quy định. Tuy nhiên, nhiều trường hợp người dân sẽ không được làm đúng theo thời gian này do hệ thống phải xử lý nhiều hồ sơ hoặc gặp phải các lỗi như trùng lặp thông tin.
Trong trường hợp người dân phải đợi quá lâu và cần thẻ CCCD để phục vụ mục đích đi lại hoặc công việc có thể tra cứu thẻ căn cước công dân đã làm xong hay chưa?
Hướng dẫn tra cứu căn cước công dân gắn chip đã làm xong chưa?
Dưới đây là những cách người dân có thể sử dụng để tra cứu thông tin về CCCD gắn chip đã làm xong chưa:
Tổng đài của Bộ Công an
Công dân muốn kiểm tra kết quả cấp thẻ CCCD gắn chíp có thể gọi điện đến số hotline 1900.0368 – tổng đài tra cứu CCCD của Bộ Công an.
Người dân nghe và làm theo hướng dẫn tự động. Trong đó, để nghe thông tin về tình trạng cấp thẻ CCCD gắn chip cần nhấn phím 4. Sau đó, tổng đài sẽ kết nối đến tổng đài viên, công dân sẽ được hỗ trợ giải đáp trực tiếp.
Thời gian hoạt động của tổng đài hướng dẫn là từ 7 giờ 30 đến 20 giờ từ thứ 2 đến thứ 6 hàng tuần.
Không chỉ được hỗ trợ tra cứu kết quả làm CCCD, người dân còn có thể nghe thêm các hướng dẫn liên quan đến quá trình cấp đổi thẻ CCCD như trình tự, lệ phí, thời hạn cấp…
Không chỉ được hỗ trợ tra cứu kết quả làm CCCD, khi gọi điện thoại đến số tổng đài tra cứu người dân còn có thể nghe thêm các hướng dẫn liên quan đến quá trình cấp đổi thẻ CCCD mới. Cụ thể:
- Nhấn phím 1: Để nghe hướng dẫn quy định về trình tự cấp CCCD gắn chip.
- Nhấn phím 2: Để nghe hướng dẫn quy định về lệ phí cấp CCCD gắn chip.
- Nhấn phím 3: Để nghe hướng dẫn quy định về thời hạn cấp CCCD gắn chip.
- Nhấn phím 4: Để nghe thông tin về tình trạng cấp thẻ CCCD gắn chip.
- Nhấn phím 5: Để tìm hiểu các thông tin khác.
Sau đó, tổng đài sẽ kết nối đến tổng đài viên và công dân sẽ được tổng đài viên hỗ trợ giải đáp trực tiếp.
Do hiện nay vẫn đang trong quá trinh chuyển đổi thẻ CMND/CCCD sang thẻ CCCD gắn chíp vậy nên lượng người cần hỗ trợ tra cứu rất lớn trong khi tổng đài viên hỗ trợ còn hạn chế. Do đó mà việc kết nối được tổng đài viên tương đối khó khăn, người dân có thể sẽ phải liên hệ nhiều lần.
Qua đường dây nóng
Công dân có thể tra cứu CCCD qua số điện thoại đường dây nóng (hotline) của công an các địa phương.
Theo đó, công dân gọi điện trực tiếp đến số điện thoại đường dây nóng của Phòng Cảnh sát Quản lý hành chính và trật tự xã hội hoặc Công an cấp quận/huyện/tỉnh, thành phố tại nơi công dân thực hiện thủ tục cấp CCCD để được hỗ trợ giải đáp các thắc mắc trong trường hợp chậm trễ trả thẻ CCCD gắn chip.
Mới đây, Bộ Công an đã yêu cầu tất cả công an các đơn vị địa phương đều có đường dây nóng trả lời về việc cấp thẻ CCCD. Khi công dân không đến cơ quan công an đều có thể gọi điện để kiểm tra thông tin CCCD.
Cổng Dịch vụ Công Quốc gia
Cổng Dịch vụ Công Quốc gia là kênh hỗ trợ công dân làm thủ tục, tra cứu các thông tin liên quan đến thủ tục hành chính công hiệu quả, đảm bảo an toàn và tính xác thực.
Công dân có thể tra cứu kết quả cấp CCCD gắn chíp của mình qua kênh này. Điều kiện là cần có tài khoản đăng nhập Cổng Dịch vụ Công Quốc gia, nếu chưa có cần đăng ký để tạo tài khoản.
Việc tra cứu trên tại đây có thể thực hiện trên cả máy tính và điện thoại, tuy nhiên khi thực hiện trên máy tính thì sẽ dễ dàng tải kết quả tra cứu về máy.
Bước 1: Chọn Thông tin và dịch vụ; chọn Tra cứu hồ sơ để tiến hành kiểm tra CCCD đã được hoàn thành chưa.
Bước 2: Tiến hành nhập Mã hồ sơ vào ô và nhập mã xác thực để hệ thống tra cứu tình trạng hồ sơ. Mã hồ sơ chính là mã số hồ sơ trên giấy hẹn CCCD.
Sau khi nhấn chọn “Tra cứu”, hệ thống sẽ trả về kết quả về tình trạng làm CCCD gắn chip của công dân.
Qua Facebook
Để gửi phản ánh chậm trả CCCD gắn chíp, người dân truy cập vào Fanpage của Trung tâm Dữ liệu quốc gia về dân cư. Sau đó, chọn “Gửi email” hoặc chọn “Nhắn tin” và nhập thông tin đầy đủ thông tin bị chậm trả thẻ CCCD gắn chip.
Trong đó cần có thông tin: Họ tên; Ngày tháng năm sinh; Số CMND/CCCD; Nơi thường trú; Ngày làm CCCD; Số điện thoại;…
Ghi nhận hoạt động Fanpage của Trung tâm Dữ liệu quốc gia về dân cư, hiện có rất nhiều người phản ánh việc bị chậm trả thẻ CCCD.
Vì sao làm cùng ngày nhưng thời gian nhận khác nhau?
Theo Điều 7 của Thông tư 60/2021/TT-BCA, quy trình tiếp nhận hồ sơ cấp thẻ Căn cước công dân như sau:
Sau khi Trưởng công an cấp huyện duyệt danh sách hồ sơ đủ điều kiện cấp Căn cước công dân, Đội trưởng Đội cảnh sát quản lý hành chính về trật tự xã hội chuyển dữ liệu điện tử cấp, đổi, cấp lại thẻ Căn cước công dân lên Trung tâm dữ liệu quốc gia về dân cư.
Trung tâm dữ liệu quốc gia về dân cư là đơn vị duy nhất tiếp nhận hồ sơ cấp thẻ Căn cước công dân trên cả nước. Tức là, ở cùng một thời điểm, có rất nhiều hồ sơ được nhập lên hệ thống của Trung tâm dữ liệu cùng lúc.
Như vậy, cho dù người dân đi làm Căn cước công dân cùng ngày, nhưng chưa chắc đã được nhận thẻ Căn cước cùng một ngày.
Thông tin liên hệ
Trên đây là tư vấn của Luật sư X về vấn đề; “Hướng dẫn tra cứu căn cước công dân gắn chip đã làm xong chưa?“. Chúng tôi hi vọng rằng bạn có thể vận dụng các kiến thức trên; để sử dụng trong công việc và cuộc sống. Để biết thêm thông tin chi tiết và nhận thêm sự tư vấn; giúp đỡ khi có nhu cầu về các vấn đề liên quan đến giải thể công ty; Thành lập công ty , tạm dừng công ty, mẫu đơn xin giải thể công ty; giấy phép bay flycam; Xác nhận tình trạng hôn nhân, Đăng ký hộ kinh doanh, đăng ký nhãn hiệu, Tra cứu thông tin quy hoạch; …. của luật sư X, hãy liên hệ hotline: 0833 102 102.
Hoặc qua các kênh sau:
- FB: www.facebook.com/luatsux
- Tiktok: https://www.tiktok.com/@luatsux
- Youtube: https://www.youtube.com/Luatsux
Luật sư X là đơn vị dịch vụ luật uy tín, tư vấn các vấn đề về luật trong và ngoài nước thông qua web luatsux, lsx, web nước ngoài Lsxlawfirm,…
Mời bạn xem thêm bài viết:
- CCCD gắn chip có giá trị vô thời hạn đối với ai? – Luật sư X
- Hạn chót làm căn cước công dân gắn chip là bao lâu?
- Có bắt buộc chuyển từ CMND 9 số thành CCCD 12 số không?
Câu hỏi thường gặp
Việc cấp CCCD gắn chip mới được thực hiện nên máy móc đang trong thời gian hoàn thiện, hệ thống cấp CCCD gắn chip liên tục được sửa chữa, nâng cấp, cài đặt lại phần mềm… khiến cho việc làm CCCD cần phải có thời gian mới hoàn thành được. Ngoài ra, số lượng người yêu cầu cấp thẻ CCCD quá lớn nên dẫn đến các cơ quan có thẩm quyền trở nên quá tải.
Trường hợp cấp mới, cấp đổi:
– Tại thành phố, thị xã không quá 07 ngày làm việc;
– Tại các huyện miền núi vùng cao, biên giới, hải đảo không quá 20 ngày làm việc;
– Tại các khu vực còn lại không quá 15 ngày làm việc.
Trường hợp cấp lại:
– Tại các huyện miền núi vùng cao, biên giới, hải đảo không quá 20 ngày làm việc;
– Tại thành phố, thị xã và các khu vực còn lại không quá 15 ngày làm việc.
