Phân biệt: Khiếu nại và tố cáo

• Công dân
• Cơ quan, tổ chức
• Cán bộ, công chức

• Công dân

• Quyết định hành chính.
• Hành vi hành chính của cơ quan hành chính nhà nước, của người có thẩm quyền trong cơ quan hành chính nhà nước.
• Quyết định kỷ luật cán bộ, công chức.

• Hành vi vi phạm pháp luật của bất cứ cơ quan, tổ chức, cá nhân nào gây thiệt hại hoặc đe dọa gây thiệt hại lợi ích của Nhà nước, quyền, lợi ích hợp pháp của công dân, cơ quan, tổ chức.

• Không quy định người khiếu nại chịu trách nhiệm về việc khiếu nại sai sự thật

• Người tố cáo phải trung thực và chịu trách nhiệm về việc tố cáo sai sự thật nếu cố tình, thậm chí có thể bị truy cứu trách nhiệm hình sự về tội vu cáo, vu khống theo quy định của Bộ luật Hình sự

• Không có

Được khen thưởng theo Nghị định 76/2012/NĐ-CP với các giải:

• Huân chương Dũng cảm.
• Bằng khen của Thủ tướng Chính phủ.
• Bằng khen của các Bộ, cơ quan ngang Bộ…
  Riêng với việc tố cáo hành vi tham nhũng còn được xét tặng thưởng với số tiền lên đến 3.45 tỷ đồng theo Thông tư liên tịch  01/2015/TTLT-TTCP-BNV.

Quyết định giải quyết:

(Nhằm trả lời cho người khiếu nại về những thắc mắc của họ nên phải ra quyết định giải quyết thể hiện sự đánh giá và trả lời chính thức của cơ quan nhà nước.

Quyết định giải quyết khiếu nại bắt buộc phải được gửi đến người khiếu nại)

Xử lý tố cáo

(Nhằm xử lý một thông tin, kết quả xử lý thông tin và giải quyết tố cáo đó có thể sẽ rất khác nhau.

Xử lý tố cáo chỉ được gửi đến người tố cáo chỉ khi họ có yêu cầu)

Thời gian thực hiện

• 90 ngày kể từ ngày nhận được quyết định hành chính hoặc biết được quyết định hành chính, hành vi hành chính.
• 15 ngày kể từ ngày cán bộ, công chức, viên chức nhận được quyết định xử lý kỷ luật với trường hợp khiếu nại lần đầu.

• Không quy định

• Không có quy định

• Tố cáo về vụ việc đã được người đó giải quyết mà người tố cáo không cung cấp thông tin, tình tiết mới;
• Tố cáo về vụ việc mà nội dung và những thông tin người tố cáo cung cấp không có cơ sở để xác định người vi phạm, hành vi vi phạm pháp luật;
• Tố cáo về vụ việc mà người có thẩm quyền giải quyết tố cáo không đủ điều kiện để kiểm tra, xác minh hành vi vi phạm pháp luật, người vi phạm.

• Cơ quan nhà nước chấm dứt giải quyết.

• Cơ quan nhà nước không chấm dứt giải quyết.

• Bạn bị CSGT thổi phạt và lập biên bản, thấy rằng hành vi mình chưa đến mức bị phạt hoặc CSGT phạt sai lỗi, bạn sẽ khiếu nại lên cơ quan mà CSGT đó công tác để đòi lại quyền lợi bị xâm phạm

• Bạn thấy một người gây tai nạn rồi bỏ chạy, mặc dù không ảnh hưởng tới bạn nhưng bạn muốn cơ quan nhà nước giải quyết để lấy lại công bằng trong xã hội và người kia.